Гарантія
1. Умови надання гарантії:
- Згідно закону України “Про захист прав Споживача” клієнт має право на обмін / повернення товару протягом 14 днів за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з проданим товаром
- Гарантія поширюється на всю продукцію компанії строком визначеним в залежності від групи типу обраного товару
- Термін гарантії вказується в товарно-транспортній накладній при отриманні товару, що і є гарантійним документом
- Перед отриманням товар необхідно обов'язково оглянути. В іншому випадку жодні претензії щодо зовнішнього вигляду не розглядаються
- Гарантійна заміна/ремонт надається на виробничий дефект або пошкодження, що виникли не з вини клієнта.
2. Гарантійні умови не надаються, якщо:
- Товар має механічні пошкодження (окрім заводського браку)
- Є нормальний і природний для певного терміну експлуатації знос деталі
- Відсутні документи, що засвідчують можливість гарантійного обслуговування
- Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запасні частини і матеріали (масла, фільтри, технічні рідини, автокосметика, лампи, свічки, електронні блоки, запобіжники і т.п.). Цей вид товару перевіряється на цілісність і працездатність в момент отримання
3. Необхідні документи для гарантійного сервісу:
- Пред'явити персоналу нашої авторизованої точки продажу пошкоджений товар
- Гарантійний талон
- Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу
- Документ, що засвідчує особу